Bước 1 — Chọn khóa học
Xem nội dung, đối tượng phù hợp, giá niêm yết, thời hạn truy cập và quyền lợi tại trang từng khóa học. Tài liệu, nhóm hỗ trợ và chứng nhận áp dụng theo mô tả của khóa bạn chọn.
Bước 2 — Nhắn Zalo Công ty AHD
gửi tên khóa học và email dùng để nhận quyền học. Bạn có thể mua mới hoặc gia hạn qua kênh này. Nếu đã có đơn trên website, gửi thêm mã đơn để AHD kiểm tra đúng giao dịch.
Bước 3 — Kiểm tra và xác nhận thông tin mua
AHD xác nhận tên khóa học, email người học, thời hạn truy cập, giá cuối cùng, ưu đãi, thuế áp dụng và thông tin xuất hóa đơn nếu cần. Đọc Điều khoản sử dụng, Chính sách thanh toán và Chính sách hoàn/hủy khóa học trước khi đồng ý mua; bạn có thể yêu cầu sửa thông tin trước khi thanh toán.
Bước 4 — Thanh toán theo hướng dẫn qua Zalo
Chuyển khoản theo thông tin nhận tiền, số tiền và nội dung được Công ty AHD xác nhận qua Zalo OA. Website hiện tiếp nhận yêu cầu mua qua Zalo, không tạo đơn trả phí hoặc hiển thị QR chuyển khoản trực tiếp.
Nếu cần đối soát, gửi tên khóa học, email, số tiền, thời điểm chuyển và mã giao dịch hoặc ảnh biên lai đã che thông tin không cần thiết. Không gửi mật khẩu hoặc OTP.
Bước 5 — Đăng nhập và vào học
AHD mở quyền học sau khi xác nhận thanh toán, thông thường trong vài phút trong giờ hỗ trợ, tối đa 24 giờ làm việc sau khi nhận đủ thông tin. Ngoài giờ, yêu cầu được tiếp nhận vào ngày làm việc tiếp theo.
Nếu chưa có tài khoản, đăng ký bằng đúng email đã cung cấp cho AHD hoặc email điền sẵn trong liên kết nhận khóa. Nếu đã có tài khoản, đăng nhập và vào Khóa học của tôi. Hạn học thực tế hiển thị tại đây.
Khóa miễn phí và học viên đang học
Khóa có giá 0đ vẫn được nhận trực tiếp trên website sau khi đăng nhập và xác nhận điều khoản. Học viên đã có quyền học tiếp tục xem video, dùng tài liệu và lưu tiến độ trong thời hạn của mình.
Đã thanh toán nhưng chưa có quyền học
Kiểm tra email tài khoản và mục “Khóa học của tôi”. Nếu vẫn chưa có khóa, gửi email hotro@agenthocduong.com, kèm tên khóa và thông tin giao dịch. AHD tiếp tục đối soát các đơn đã tạo trước đây; không cần chuyển tiền lần nữa. Giờ hỗ trợ: 8:30–17:30, từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ ngày lễ.